早在2004年的时候,“上网行为管理”曾一度成为信息网络安全领域中的新兴词汇,并一直沿用至今。然而,面对信息社会的日新月异,尤其是网络应用的纷繁复杂,难道说“上网行为管理”这汤药就一成不变吗?
答案显然是否定的。
上网行为管理理念从诞生伊始就是针对信息网络中最不稳定的因素——人以及其与信息网络发生的一系列交互行为,来进行安全防范和应对的,而人是会不断进步的,其与信息网络的交互方式和交互内容也是会不断发生变革的。因此,经历了5年市场锤炼的上网行为管理理念在今天谈及,依然还是富有新意的。
早期的上网行为管理产品几乎都可以化身为URL过滤器,用户所有访问的网页地址都会被系统监控、追踪及记录,如果是设定为合法地址的访问则不做限制,如果是非法地址则会被禁止或发出警告,而且每一次对访问行为的监控都是具体到每一个人的。这也就在一定程度上成为黑白名单的一种限定。此外,针对邮件收发行为的监控也一如URL过滤,成为了一种常规性的上网行为管理功能。
2005年后,随着P2P类网络应用的日渐风靡,网民的上网行为开始进入一种更为复杂的境况,不仅不像URL或邮件式的定向访问,而且还在流量的波峰波谷值上存在随机性。与此同时,企业用户的网络规模和架构也在发生着变化,在业务信息化不断深化的前提下也出现了很多与业务直接相关的网络访问和应用……等等这些都说明,人们的网络行为正在潜移默化地发生着日新月异的变化。相应的,上网行为管理理念所要应对的行为和应用环境也都必须不断调整,诸如对不同频度的应用实施不同频度的监控管理、对类似行为的人实施集中化管理以及对于与业务应用相关的访问应用实施集中化的加强管理等。
此外,上网行为管理产品的自身性能也需要不断提升,而且很可能成为该领域未来发展的一个大趋势。相比之前软件方式的实现,上网行为管理类产品不断地需要面对愈加庞大的网络规模和复杂的网络应用,届时诸如硬件平台、芯片及处理性能等方面都将存在大量提升需求。相应的,由该领域刺激下的信息网络安全市场也必将迎来更广泛的机遇,无论是之前专业从事上网行为管理的厂商,还是传统的信息网络安全厂商,都或将借各自优势竞争这个领域市场,但同时一旦发展到这种形势下,那么整个上网行为管理市场的空间也将是巨大的。
的确,一个着眼于人的技术和产品也应该是遵从类似于人的生命力的动态性而存在和发展的,也应该是长久性的。因为一个人行为的变化不仅包括操作行为,还包括社会习惯、文化等的变化,相应的管理产品也就需要不停地满足这些各种各样变化所引发的需求,而这些需求正如人的成长一样充满了动态性和生命力。不得不说,上网行为管理理念一定也要倡导充满人性特质的技术和产品才能更贴近用户市场。
最后,由于上网行为管理涉及技术和管理两个层面,因此,越是在中国这个对内容监管要求严格的市场,其空间也会越大。此外,中国互联网的应用规模可谓举世无双,随着信息网络的愈加普及,加之中国互联网当前的发展速度很快,上网行为管理所将面对的市场空间也会越大。
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