网络管理员的工作内容和工作职责各有不同，一定程度上取决于企业是否依赖于托管服务提供商，但总体来说，网络管理员的职责包括以下：
- 管理和维护网络，以及网络性能监控
- 发现、安装和维护网络更新
- 故障排除和修复
- 监管用户网络访问
- 制定备份/灾难恢复计划以应对网络紧急事件
- 为新应用和服务规划网络基础设施
- 培训网络人员来为最终用户提供支持
- 采购和维护网络设施及基础设施
- 整合移动设备到企业的网络，无论是企业还是个人设备（BYOD）
在大型企业中，网络管理员的工作职责可能还包括要监管一个或多个位置的网络。此外，网络管理员可能还要帮助开发新的网络系统，以帮助推动公司或组织的发展。这种网络系统可包括本地网络、广域网、存储区域网络、虚拟LAN以及本地内部网或外部网服务器及资源。
网络管理员的职责还包括定期与IT团队成员开会，了解一个或多个业务部门的IT需求，无论是从运营、利润还是服务角度。网络管理员并不需要经常与最终用户直接联系，但他们可培训支持人员这样做。
通常网络管理员需要计算机学士学位，多年网络系统管理员的工作经验。根据企业的情况，管理员/网络管理员认证会有所帮助，常见网络管理员认证包括思科、Juniper Networks、VMware等供应商的认证。
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